Gestão, tecnologia, marketing e IA num mundo que só se define quando você decide observar Antes de falar de gestão, tecnologia, marketing ou inteligência artificial, vale parar um minuto para entender por que o Gato […]
O estudo Workforce 2026 da Korn Ferry revela um descompasso entre a implementação de ferramentas de IA e a realidade de trabalho nos escritórios jurídicos. Embora 52% dos profissionais aleguem que a IA aumentou sua carga de trabalho, 51% dos colaboradores individuais relatam ganhos de eficiência, enquanto 79% dos CEOs têm uma percepção positiva. A pesquisa indica que a falta de definição nas responsabilidades de verificação e a ausência de treinamento adequado geram retrabalho. Para mitigar isso, é crucial repensar os fluxos de trabalho e preparar os profissionais antes da adoção de novas tecnologias.
O Dia do Cliente, celebrado em 15 de setembro, foi criado em 2003 por João Carlos Rego, visando melhorar as vendas em um período comercial fraco. Com o tempo, a data se expandiu para outros estados e tornou-se um marco no varejo. No entanto, sua aplicação nas áreas jurídicas é problemática, visto que o Provimento 205/2021 da OAB impõe restrições severas a práticas de marketing, como brindes e descontos. Para advogados, o foco deve estar na fidelização por meio da comunicação efetiva e proativa, rather than em campanhas publicitárias. Ajustes operacionais são mais benéficos do que postagens formais nas redes sociais.
O texto aborda a evolução da linguagem utilizada em documentos jurídicos e seu impacto na comunicação entre advogados e clientes, destacando a emergência do chamado “claudês”, um jargão influenciado por modelos de inteligência artificial. O fenômeno reflete uma inversão na dinâmica de comunicação, onde os humanos precisam se adaptar a uma nova linguagem gerada por máquinas, em vez de estas se ajustarem ao entendimento do usuário. A falta de clareza nesse processo pode transferir custos de compreensão para os clientes, levando a um aumento de reuniões para esclarecimentos. O texto ressalta a importância de adotar uma linguagem simples e acessível no ambiente jurídico, promovendo melhores práticas de comunicação.
O texto discute o uso da inteligência artificial (IA) no contexto jurídico, ressaltando a necessidade de formulários adequados para evitar análises tendenciosas. A IA deve ser utilizada como uma ferramenta de auditoria crítica, analisando documentos e decisões sem pressupor fraudes ou erros. O autor propõe cinco promessas efetivas envolvendo auditoria de inconsistências, análise estratégica de sentenças e preparação para depoimentos. É essencial abordar a IA de maneira que promova a verificação, não apenas a confirmação de hipóteses, reforçando sua função como uma camada adicional de revisão antes das ações processuais.
Você já parou pra pensar quanto tempo sua equipe gasta com tarefas que não agregam valor real ao cliente?Aquele vai e vem de petições repetidas, planilhas que nunca batem, e-mails intermináveis, retrabalhos, atrasos… Tudo isso […]
O texto aborda a gestão do conhecimento nas empresas, destacando o problema da concentração de informações em poucas pessoas-chave. Sugere que a inteligência artificial (IA) pode organizar e acessar conhecimentos, mas alerta para o risco de criar uma IA com acesso irrestrito a dados sensíveis. Propõe que as empresas desenvolvam arquiteturas de IA compostas por agentes especializados com funções definidas e acesso limitado, evitando a superexposição de informações. A abordagem deve priorizar a definição clara de funções e necessidades de acesso, promovendo uma governança eficaz dos dados e protegendo informações confidenciais, alinhando tecnologia e operações com responsabilidade.