Líderes preparados para “forever beta”
Como assim, pode ser o seu questionamento diante do título soar estranho… Mas se trata de uma pesquisa com mais de 85 mil pessoas sobre que tipo de líder precisamos ter neste mundo tão mutante […]
Departamentos Jurídicos
A velha conhecida #DepartamentoasQuintas
Nestes cenários tão complexos que estamos vivendo, seja na sociedade, seja no mercado, seja na política, seja nas relações humanas, enfim, em cada passo dado, um problema encontrado, podemos deixar de perceber ou até mesmo […]
Ouvidoria: Muito além de um canal #DepartamentoasQuintas
Muitas empresas tem canais de ouvidoria, outras de atendimento ao cliente, outras chamam de relacionamento com o cliente, entretanto, a grande maioria tem mesmo é um canal de desabafo do cliente, apenas isto. As palavras […]
Legal Operations versus Controladoria! #DepartamentoasQuintas
Controladoria na área jurídica não é um termo novo, embora para muitos pareça algo recente. Já temos bons materiais, cursos, aulas, profissionais desenhando suas carreiras como controler dentro de escritórios e departamentos jurídicos. Apenas de […]
Advogados substituídos por robôs? Será mesmo? #DepartamentoasQuintas
Há muitos anos mesmo se fala que a tecnologia irá substituir os advogados, que a profissão vai acabar, e por aí a fora. Gerou inclusive o best seller The End of Lawyers, do Richard Sussikind. […]
Indicadores e softwares jurídicos #DepartamentoasQuintas
Ao falar de indicadores, quase impossível não falar de tecnologia, softwares jurídicos, robôs, etc. Este nível da gestão está intimamente ligado a TI. Como sempre afirmo, essencial que a tecnologia seja útil para que o […]
