A inteligência artificial está democratizando a automação em setores como jurídico, permitindo a criação de fluxos e relatórios com pouca configuração. Embora essa tecnologia traga oportunidades, também apresenta riscos, como automatizar processos desorganizados. A reflexão sobre a eficácia dos processos antes da automação é essencial. Os conceitos KISS, YAGNI e DRY são fundamentais: KISS propõe soluções simples, YAGNI evita desenvolver funcionalidades desnecessárias e DRY sugere eliminar repetições. A aplicação desses princípios ajuda a identificar problemas reais e a construir automações mais eficazes e sustentáveis, evitando complexidades desnecessárias na gestão. Escolher a tecnologia deve ser a última etapa após entender o problema.