A comunicação é um dos maiores entraves nas empresas na atualidade. Comunicar-se deixou de ser apenas um informativo, uma intranet, um discurso numa reunião. Comunicar-se significa ser compreendido naquilo que desejou-se transmitir.
E além de ser compreendido, é fundamental que na comunicação haja decisão, metas, prazos e velocidade. De nada adianta se comunicar sem dizer o que deve ser feito ou não, em que prazo, com quais ferramentas.
Toda comunicação é essencial, então, comunique-se como se fosse um planejamento estratégico, estabeleça metas, prazos, quem faz isto ou aquilo.
As frases abaixo foram tiradas do livro Adapte-se ou Morra, cujo post na íntegra você pode ler aqui.
Regra 05: Os funcionários precisam saber – nos mínimos detalhes – o que você pretende fazer e por quê. Eles precisam ouvir isso repetidas vezes. Não esqueça: para eles, ouvir nunca será demais.
Regra 06: Quem não consegue se comunicar não consegue liderar
Regra 07: Se você não consegue comunicar uma idéia com rapidez, não vai conseguir comunicá-la nunca.
Regra 08: Nada é mais supervalorizada do que uma idéia nova. As idéias por si só são inúteis. O que importa é oque você faz com elas.
Deixe claro, cristalino. Se não for para ser assim, repense antes de se comunicar.
Além disto, a regra número 8 é importante no dia a dia: Muitas pessoas tem ideias novas e boas, ideias interessantes e inteligentes… Contudo, o fundamental é que estas ideias sejam úteis! De nada adiante remodelar o negócio, organizar, comunicar-se com seu público interno se isto não tiver uma utilidade prática definida e clara.
E mais,
Temos que pensar em como nos comunicar com o público externo! Aquele público muitas vezes esquecido, chamado cliente, que atrapalha com suas ligações e presença no escritório, mas são eles que trazem o faturamento do mesmo.
Analise como hoje o seu escritório está lidando com a comunicação, tanto interna como externa. Esta forma é essencial a manutenção e sobrevivência do mesmo!
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Artigo escrito por Gustavo Rocha – Diretor da Consultoria GestaoAdvBr
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