O que a internet representa para você?
Ontem, numa decisão do Tribunal de Justiça do RS, uma empresa de telefonia foi condenada a rescindir o contrato sem multa e ainda pagar uma indenização a um consumidor que não conseguiu utilizar a sua […]
8/12 – Dia da Justiça
O que é a justiça pra você? O dia da justiça é uma homenagem ao poder judiciário, instituído pela Lei 1408/51, pelo então presidente Getúlio Vargas. O que é o judiciário para você? Nesta data […]
Qual é o seu tipo de cliente?
Esta pergunta pode apavorar alguns profissionais. Eles se questionam: Qualquer cliente é bom, todo cliente é importante, devemos pegar o máximo de clientes e por aí vai. Contudo, mesmo que a máxima de todo cliente […]
Pensamento de final de semana: Hoje!
“ Seja quem for que procure seu auxílio, essa é a pessoa que você deve ajudar naquele momento . É seu dever satisfazer a necessidade da pessoa através de seu serviço, e esse será o […]
Você sonha?
Debatemos todos os dias as questões do dia a dia, negócios, funcionários, estratégia, oportunidades, novas áreas de atuação, enfim, tudo que pode auxiliar no desenvolvimento do seu negócio. E você já parou para analisar o […]
Peticionamento eletrônico no TJRS
Notícia desta semana, ou seja, atualizadíssima: Estamos a poucos passos de termos o Peticionamento Eletrônico no TJRS. Leia aqui. Você sabe o que é processo eletrônico? O que é certificação digital? Se você pensa que […]
Entregue ao cliente o seu jeito
Você já pensou no seu jeito de agir, falar, ouvir, pensar? Já verificou se o seu modo é correto? Como assim correto, você pode se questionar. Não discorro sobre o certo ou errado, mas sim […]
GustavoRocha.com 