Como a Inteligência Artificial está criando diferenciais competitivos na advocacia

Olá a todos! É um prazer imenso compartilhar com vocês um tema que eu sou apaixonado e que venho praticando há muito tempo: como a Inteligência Artificial (IA) está criando diferenciais competitivos na advocacia. Eu sou Gustavo Rocha, atuo há 20 anos na área de gestão, tecnologia e marketing jurídico, e antes disso, fui advogado e gestor de escritórios. Minha jornada com tecnologia na área jurídica começou lá em 1997, lidando com softwares jurídicos, então a ascensão da IA é uma consequência natural desse caminho.

Para quem acompanhou nossa conversa na Revista Fator Jurídico, ou para quem está chegando agora, quero aprofundar alguns insights práticos que podemos levar para o dia a dia da nossa profissão. (Você pode assistir a íntegra da nossa aula para mais detalhes no canal da Revista Fator Jurídico no YouTube).

A Transformação Inevitável: Não é o Fim, é a Evolução

Primeiramente, é crucial entender que a IA, assim como a transição da máquina de escrever para o computador, está mudando muita coisa. É inegável que ela modificará alguns empregos, mas não vai acabar com a advocacia. Richard Susskind, em seu livro “The End of Lawyers” de 2010, já previa o fim da advocacia da forma como existia, e em 2012, surgiu a primeira IA 100% jurídica, a Ross.

Essa modificação sistemática no direito é fantástica para quem gosta de acompanhar, mas perigosa para aqueles que param no tempo. O grande desafio, tanto para os mais experientes quanto para os recém-formados, é como usar a IA a seu favor. Não se iludam: a IA não faz tudo, ela erra, e erra bastante. Se não for bem configurada e estruturada, pode ser um problema, e não uma solução.

A Importância do “Como Usar”: Licenciamento e Configuração

Muitos advogados me procuram imaginando que já estão usando IA, mas quando faço perguntas básicas, como sobre o licenciamento da IA, eles se surpreendem. O ChatGPT, por exemplo, tem quatro versões, e o Copilot, cerca de dez. Cada IA oferece poderes e, crucialmente, responsabilidades diferentes.

O básico é entender o licenciamento. Um advogado usando o ChatGPT Plus sem configurá-lo corretamente, por exemplo, pode estar compartilhando dados sem saber. A versão ChatGPT Teams ou Enterprise (e as versões corporativas do Copilot e Gemini) são ideais para escritórios, pois o conhecimento gerado pertence ao time, e não ao usuário individual. Se um colaborador sair, o conhecimento não vai com ele. Isso é uma diferença de apenas 5 dólares por mês do Plus para o Teams!.

Redefinindo a Advocacia: Além das Petições

A advocacia, para mim, não é fazer petições. Fazer petições é um meio pelo qual você se comunica com o judiciário para atingir o objetivo do seu cliente. Se você compreende que advogar é resolver o problema do cliente, independente do judiciário, a IA será muito favorável.

A IA pode ser usada para argumentação, para te ajudar a criar melhores embates, ideias e questões criativas para o cliente. Canso de usar a IA para o meu uso pessoal, debatendo problemas de clientes para ter uma clareza maior, ou até para receber um insight que torne minha solução ainda melhor.

Tenho um caso concreto muito interessante de um cliente da área de previdência privada, um escritório com quase 40 anos de atuação. Ao testarmos a IA (naquele momento, o ChatGPT) para uma réplica, ela sugeriu questões legislativas que o cliente, mesmo com profundo conhecimento, nunca havia usado ou sequer pensado. Isso mostra o poder da IA como um debatedor inteligente.

O Grande Benefício: Ganhar Tempo

A IA nos faz ganhar tempo. E se conseguimos tempo com ela, conseguimos o bem maior que temos na vida. Mesmo usando “aos trancos e barrancos”, como um advogado me contou, já se pode ganhar tempo.

Minha sugestão é: experimentem! A criança pega um celular e experimenta, destrói e remonta. Nós, adultos, perdemos essa vontade. Se percam na IA, escrevam, não tenham medo dela dizer bobagem. Ela reaprende, pode ser zerada e reconfigurada. Ela não se ofende.

Não Entre na “Crise de FOMO”: A Revolução é Constante

Não ignorem esta onda! 2024 é o ano da IA, 2025 o ano dos agentes, e 2026, talvez, seja o ano dos agentes autônomos. As coisas estão acontecendo rapidamente. Não devemos entrar em “crises de FOMO” (Fear of Missing Out) ou “FOMA” (Fear of Missing Anything). A IA não é o salvador da pátria, não resolve todos os problemas. Ela é um grande auxiliar, um copiloto, mas precisa de um piloto.

Ferramentas e Aplicações Práticas:

1. Copilot no Microsoft Office:
   • É imbatível para quem usa o pacote Office 365.
   • Integrado ao Word, permite criar documentos, contratos, e-mails com comandos simples e em segundos, sem sair do aplicativo.
   • No Copilot na nuvem, você pode usar o GPT-5 (lançado recentemente) e, na versão de trabalho, ele integra-se a todos os seus arquivos do SharePoint, Teams, Outlook, etc., fazendo pesquisas em seu próprio ambiente de trabalho somado à web.
   • O recurso “prepare-me para a próxima reunião” é sensacional, resumindo histórico de reuniões, e-mails, anexos para te preparar para os melhores resultados.
2. Agentes e GPTs Personalizados:
   • Tanto Copilot (agentes e notebooks) quanto ChatGPT (GPTs e projetos) permitem criar formas personalizadas de trabalho.
   • Você pode configurar um agente com instruções específicas e uma base de conhecimento (seus arquivos, site do escritório, etc.).
   • Mostrei um exemplo de agente que criei para um escritório em São Paulo, que em segundos gera textos persuasivos para quebrar objeções de clientes no WhatsApp, como “resido em Manaus e o escritório é de São Paulo”. Isso economiza um tempo precioso e eleva a qualidade da comunicação.
   • Nós, da Comissão de Tecnologia da OAB (CDTI), criamos um Assistente de Tecnologia público no ChatGPT para ajudar advogados a pesquisar sobre tecnologia.
3. NotebookLM (Google): O “Game Changer” para Análise de Processos:
   • Esta IA é simplesmente sensacional e 100% gratuita.
   • Diferente de outras IAs que aceitam até 20 fontes, o NotebookLM aceita 300 fontes (texto, documentos, Google Docs, apresentações e, o mais interessante, YouTube).
   • Ele consegue processar a transcrição de vídeos do YouTube (como aulas e palestras) e gerar resumos completos ou mapas mentais com um clique.
   • Imaginem pegar um processo inteiro de família, com complexidade e centenas de páginas, e em segundos ele resumir, criar um mapa mental, ou até gerar um áudio para você. Ele se torna um assessor para identificar provas e informações específicas, te fazendo ganhar tempo valioso.
   • Sua conversão de OCR para documentos digitalizados é excelente, superando Copilot e ChatGPT.
4. Manus: Para Escrita de Alto Nível:
   • É uma IA chinesa, cara (cerca de R$ 300 por mês ou créditos), mas está em outro patamar para produção de textos longos e de alta qualidade.
   • Consegue escrever e-books de quase 100 páginas em minutos, com mínimos ajustes necessários.
   • Embora o ChatGPT bem treinado consiga replicar seu estilo de escrita, a Manus tem uma capacidade de produção textual superior.

Dados e Ética: Onde Estamos?

• Vazamento de Dados: Em IAs gratuitas, não há um “vazamento literal” de CPF ou endereço, mas sim um “aprendizado de máquina”. A IA aprende com os dados que você insere e pode responder a perguntas de forma não filtrada com base nesse aprendizado. Versões pagas e bem configuradas (como o ChatGPT Teams/Enterprise ou Copilot corporativo) não compartilham dados.
• Viés Algorítmico: A IA não tem malícia, mas pode ter viés ideológico. O Grok, por exemplo, é muito mais aberto e não tem as mesmas limitações de direitos autorais que outras IAs. Essa abertura o torna mais suscetível a vieses se não for cuidadosamente monitorado.
• Código Fonte: O ChatGPT, por exemplo, inclui um código fonte dentro de qualquer resposta para identificar que foi gerado por IA. Mas há maneiras de remover isso, “tudo tem o remédio e o contremédio”.

O Futuro é Agora: Deixe a IA Trabalhar Para Você

Estamos numa era de agentes cada vez mais autônomos. A dica de ouro é: não trabalhe para a IA, deixe ela trabalhar para você!. Ganhar tempo é o grande mote.

Incentivo a todos a explorar, a se perderem nas ferramentas. Usem a IA no celular, na tela bloqueada, para conversar e ter pesquisas salvas enquanto estão no trânsito. Usem comandos de agendamento: “Faça uma pesquisa sobre tal tema e me entregue amanhã às 8 da manhã” – e ela fará e te notificará.

A IA é uma parte da automação. Nem tudo é IA. Muitas coisas podem ser resolvidas com automação de processos robóticos (RPA) ou até automação simples no Word. O importante é estar antenado.

Quer assistir na íntegra?

Se não abrir, acesse aqui https://www.youtube.com/watch?v=ETyGmtIBILE

Agradeço imensamente à Revista Fator Jurídico pelo convite para debater este tema tão relevante. Para quem busca mais informações, tenho diversos materiais gratuitos em meu site gustavocha.com e no meu canal do YouTube, além de materiais que a OAB disponibiliza. Para um trabalho mais aprofundado, ofereço treinamentos in house para escritórios e departamentos jurídicos.

A revolução é constante, e quem ganha somos nós, ao nos atualizarmos e utilizarmos essas ferramentas para potencializar nossa prática e entregar cada vez mais valor aos nossos clientes.

Um abraço e até a próxima oportunidade!

Gustavo Rocha (Baseado na aula “Tema: Como a Inteligência Artificial Cria Diferenciada Competitivos” no canal Revista Fator Jurídico no YouTube)