Site, Blog, Redes Sociais: Isto é realmente importante?

No dia 27 de Dezembro de 2009 circulou nas redes sociais e foi objeto de uma notícia na página da revista INFO uma informação no mínimo inusitada: Americanas.com deixou domínio expirar? Leia aqui.

A notícia foi publicada as 17h e 10min e as 19h e 58 quando eu acessei o site já estava tudo normalizado, ou seja, o americanas.com estava redirecionando para o americanas.com.br.

Qual a importância disto?

Vamos analisar a notícia simplesmente: Em menos de uma hora uma notícia escrita num site de informática já circulava no twitter de várias pessoas e muitas estavam preocupadas que uma loja com a marca e fama das americanas pudesse ter feito um erro tão bobo quanto não renovar um site.

Isto em uma hora, quero dizer 60 minutos ou ainda 3600 segundos.

Pense comigo: Em uma hora uma simples notícia pode abalar uma marca. Em uma hora muitas e muitas pessoas podem estar buscando o site americanas.com e comprando noutra empresa que não a verdadeira. Em uma hora.

Quer dizer: em 60 minutos a sua marca pode estar sendo reverenciada ou colocada no lixo.

Por óbvio, a situação da loja foi normalizada e deve ter sido apenas um erro de servidor e redirecionamento. Contudo, é a marca que está on line, sendo monitorada por qualquer um, a qualquer tempo, em qualquer hora.

Você pode argumentar: Mas meu negócio não tem um público que nem o das Americanas que recebe inúmeros visitantes por dia.

Tudo bem. Então, você acha que só porque ao invés de ter 100.000 visitantes por dia você tem 100 você pode ficar fora do ar, pode deixar de atualizar o site, deixar de ser interessante???

E estas 100 pessoas que visualizam teu site e querem divulgá-lo, irão fazê-lo se não verem o crescimento/inovação?

E estas 1oo pessoas que podem ser 1000 em algumas horas, aceitarão um site fora do ar?

E estas 100 pessoas que podem confiar na tua marca, gostar dos teus textos e artigos irão querer ler todos os dias o mesmo texto de 6 meses atrás?

Como fica a sua marca se você não está atento para a internet, site, blog e redes sociais?

Aproveite este início de ano para refletir em como você lida com as redes sociais. Lembre-se que redes sociais e internet são uma poderosa ferramenta de interatividade e contatos, portanto, uma fonte de marketing jurídico.

Nada é a toa. Apenas consequencia de nossos atos.

Pense nisto.