Aonde tudo começou?
Sempre que pensamos em executar algo, alguns opõe barreiras na questão financeira, outros de pessoas, outros ainda de capacidade, como se estes fossem os únicos requisitos que deveriam ser elencados para algo ser feito. Ledo […]
PDCA
Objetivos ou Desejos?
Uma inquietante frase de Washington Irving (historiador, escritor do Século XIX): “Great minds have purposes; others have wishes.” (Grandes mentes tem propósitos; outras, tem desejos). Impossível deixar de pensar no porque da diferença entre objetivos e […]
Certificação ISO e você
Hoje a noite em Pelotas/RS irei ministrar uma palestra sobre os benefícios da gestão que o ISO pode proporcionar ao seu negócio. Aproveitei a ideia da palestra para comentar com vocês alguns tópicos, visando refletir […]
Gestão voltada à eficácia
Hoje quero fazer uma homenagem a Peter Drucker, considerado por muitos como o “Pai” da Administração. Um texto dele, em particular, me chama a reflexão: Gestão voltada à eficácia Não pretendo apresentar, aqui, toda uma […]
Você roda o PDCA?
Para aqueles menos familiarizados com o direito, o PDCA é uma sigla que quer dizer: Plan Do Check Act Ou seja, planejar, fazer, verificar e agir. Se seguirmos esta ordem sempre teremos a melhoria contínua. […]
GustavoRocha.com 